O prazo de entrega do seu pedido varia de acordo com a cidade informada, para Belém e Ananindeua, de segunda a sexta feira se contratado até as 14:30hrs serão entregues até as 18:30hrs do mesmo dia. Ultrapassando as 14:30hrs serão entregues no dia seguinte. As locações realizadas aos sábados após as 10h, serão entregues no próximo dia útil.

Para Icoaraci e Marituba o prazo é de até 24h contando a partir do fechamento do pedido, para outras cidades, nossa equipe da logística entrará em contato por telefone, whatsapp ou via email para informar a data e o horário previsto para entrega.

A data desejada escolhida por você no fechamento do pedido não será obrigatoriamente a data que você receberá o produto, porém, faremos o possível para que você receba na desejada.

Caso seja selecionado no fechamento do pedido a opção ‘’pagamento no recebimento’’, o cliente deverá separar antecipadamente o dinheiro, pôs a equipe de entrega não poderá esperar o cliente sacar ou aguardar terceiros para receber o valor da locação, pôs prejudicará a logística das entregas da equipe.

Caso necessite receber urgente algum equipamento e não possa aguardar os prazos de entrega, ligue para o nosso serviço de atendimento ao cliente no telefone (91) 3235-6518, para verificar a disponibilidade da entrega expressa.

Importante.

• A inclusão de um produto no "carrinho" não garante sua reserva.

• Para clientes que selecionarem datas após 3 dias da data do fechamento do pedido, o produto ficará reservado aos clientes somente se selecionarem a opção “Cartão de Crédito (pagamento seguro via Paypal)’’ e posteriormente aguardar a aprovação da operadora de cartão.

• Para clientes que selecionarem datas até 3 dias contando do dia do fechamento do pedido, o mesmo ficará reservado para os clientes que selecionarem tanto o pagamento “Cartão de Crédito (pagamento seguro via Paypal), quanto o pagamento no recebimento.

• Após o fechamento do pedido nossa equipe da logística entrará em contato por telefone, whatsapp ou via email para informar o horário previsto para entrega.

• O recebimento do seu pedido poderá ser feito por porteiros, secretárias, familiares ou qualquer responsável, mediante assinatura por extenso no comprovante de entrega e apresentação de documento RG e CPF.

• Uma vez protocolada a entrega, a responsabilidade pela integridade do produto passa a ser imediatamente da pessoa que o recebeu.

• É importante conferir sempre os produtos no ato da entrega e recuse o recebimento caso haja sinais de defeito. Nesses casos, entre em contato imediatamente com nosso serviço de atendimento ao cliente no telefone (91) 3235-6518, que será providenciada a troca do equipamento.

• Nossa equipe de entrega entrará em contato previamente para avisar que estará a caminho da residência e fará 1 (uma) tentativa de entrega no endereço informado. Caso a entrega não seja realizada por culpa exclusivamente do contratante, o produto voltará para nosso centro de distribuição e o contratante estará sujeito a uma cobrança de locomoção para uma nova tentativa.

O não recebimento do produto por culpa exclusivamente da LocaHospitalar é limitada ao valor da taxa de locação. A LocaHospitalar não é responsável por eventuais danos diretos ou indiretos que o contratante venha a sofrer em decorrência do não recebimento do produto locado.